De Sperientia [studio+lab]® a Rhinosight™.
Desde 2018 investigamos la experiencia de los clientes. Lo que construimos como Sperientia hoy trabaja como Rhinosight™, con la misma dirección, el mismo rigor y una oferta organizada alrededor de la decisión que el cliente necesita tomar.
Una sola historia, contada en tres momentos.
Cambió el nombre y se ordenó la oferta. No cambió quién dirige ni la forma de escuchar al cliente.
Nace Sperientia [studio+lab]®
Una consultora de investigación e innovación centrada en el cliente, fundada en octubre de 2018.
Investigadores en nueve países
Computación, diseño, comunicación, psicología, antropología, economía y sociología trabajando sobre el mismo cliente.
La experiencia continúa como Rhinosight™
Estudios, modelos y capacidad instalada, organizados alrededor de la decisión que el cliente necesita tomar.
Quién dirige
Víctor M. González, Ph.D.
Fundador de Sperientia [studio+lab]® y de Rhinosight™. Investiga la experiencia de clientes y usuarios desde hace más de quince años, y desarrolló MEPI® a lo largo de unos veinte años de trabajo con organizaciones y equipos de investigación.
Organizaciones con trabajo entregado.
Banca, retail, telecomunicaciones, educación, servicios financieros y tecnología, en México, Estados Unidos y Colombia.
Continuidad
Qué pasó con lo que conocías.
Sperientia Academy®
La formación hoy se entrega como capacidad instalada: programas dentro de las organizaciones, sobre la plataforma que ya autorizaron y con medición incluida. Las membresías se retiraron. Ver Capacidad instalada.
El panel Tasters
Sigue activo como Panel de participantes Tasters, ahora desde este sitio. El registro y las preguntas frecuentes están en una sola página. Participa en estudios.
El blog y los reportes
Se retiraron del sitio. Las ideas vigentes están en el libro y en el boletín. Si tienes una pregunta sobre un reporte que adquiriste, escríbenos a hola@rhinosight.com.
Hablemos
La misma experiencia, al servicio de tu próxima decisión.
Cuéntanos qué necesitas resolver y te respondemos con una propuesta con precio escrito.